Insights
Conhecimento técnico e de negócio
Artigos, boas práticas e cases. Tudo o que a gente aprende construindo software, publicado aqui.
Tecnologia
Chatbots, WhatsApp e automação de atendimento: quando fazem sentido para sua operação
Entenda os benefícios, limites e critérios para implementar chatbots, automações de atendimento e integrações com WhatsApp de forma útil para clientes e equipes.
IA e Automação
RAG (geração aumentada por recuperação): o que é e quando sua empresa realmente precisa disso
RAG (Retrieval-Augmented Generation, ou Geração Aumentada por Recuperação) para evitar respostas imprecisas ou invenções completas sobre dados privados da sua empresa.